でじ便サービス TOPPAN FORMS
  皆様から寄せらせる質問の中で、特に多く寄せられる質問をまとめてあります。 分からない事がありましたらぜひ一度ご確認ください。


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Windows Vista環境でご利用いただく上での注意事項


１．
２．
３．
４．


１．サポート環境

でじ便ポストサービス（以下、当サービス）をご利用の際は、サポート環境内にてご利用ください。
⇒サポート環境はこちら



２．必要なWebブラウザの設定

当サービスをご利用いただく上で必要なWebブラウザの設定はこちらをご確認ください。

Windows Vistiaではパッケージの保存先を選択する際に、整合性（信頼性）の低いフォルダしか選択することができません（Webブラウザ（Internet Explorer）が保護モードで動作している場合）。
整合性が低に設定されているフォルダには、"%USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files\Low"などがあります。

好きな場所（デスクトップや任意のフォルダなど）にファイルを保存する場合には、当サービスを｢信頼済みサイト｣へ登録する必要があります。登録方法は以下をご確認ください。
（各画面をクリックすると大きくなります）

図１．保護モード動作時のダウンロード先   図２．信頼済みサイト登録後のダウンロード先

■信頼済みサイトへの登録方法（各画面をクリックすると大きくなります）

  1. Internet Explorerブラウザを起動します。
  2. メニューの[ツール]＞[インターネットオプション]を選択します。
  3. インターネットオプションの画面が起動しますので、[セキュリティ]タブを選択します（図３）。
  4. [信頼済みサイト]を選択し、[サイト]をクリックします（図３）。

    図３．信頼済みサイトに登録１
  5. 信頼済みサイト画面が起動しますので、[このWebサイトをゾーンに追加する]に｢https://post1.dejibin.com｣を入力し、追加をクリックします（図４） 。

    図４．信頼済みサイトに登録２
  6. [Webサイト]に登録されたことを確認します（図５）。

    図５．信頼済みサイトに登録３


３．ActiveXコントロールについて

当サービスでは、「添付ファイルの一括選択、送信。または一括受信」および「送受信エラー時に再試行し、確実に送受信を完了する」という確実なデータの送受信機能を実現するため、ActiveXコントロールを採用しております。

Internet ExplorerのWebブラウザにて、当サービスをご利用の際は、ActiveXコントロールをインストールする必要があります。
⇒ActiveXコントロールについてはこちら



４．その他注意事項
全体の注意事項
   
・ 文字フォントについて
Windows Vistaに搭載されたJIS2004（JIS X0213-2004）対応フォントでは、一部の文字の字形が変更されており、同一の文字コードであってもWindows 2000およびWindows XP上で表示される字形と異なる場合があります。
・ ActiveXインストール時のユーザアカウント制御について
ActiveXコントロールのインストール前に「ユーザ アカウント制御」ダイアログが表示されます。管理者権限を持ったWindowsユーザでログインしている場合はガイダンスに従って操作を続行してください。そうでない場合は、管理者権限を持ったWindowsユーザのパスワード入力をする必要があります。
受信時の注意事項
   
・ ファイルのダウンロード先について

パッケージの保存先を選択する際に、Webブラウザ（Internet Explorer）がWindows Vistaの保護モードで動作している場合は、整合性（信頼性）の低いフォルダしか選択することができません。好きな場所（デスクトップや任意のフォルダなど）にファイルを保存する場合には、当サービスを｢信頼済みサイト｣へ登録する必要があります。
⇒｢信頼済みサイト｣への登録方法はこちら
送信時の注意事項
   
・ 文字化けについて

ファイルを送信する際にタイトル、メッセージ、ファイル名にサポート外の文字(機種依存文字、JIS第三水準など)は正しく表示されませんので、使用しないでください。
⇒当サービスで使用できる文字はこちら



 
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