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操作方法

 
パッケージのトラッキング確認方法  
(各画面をクリックすると大きくなります)

送信パッケージのトラッキング確認
1. でじ便ポストにログイン後、画面左のメニューより「送信簿」を選びます。
 
2. 「状態」欄から現在のトラッキング状況が確認できます。

注意:パッケージの宛先を複数人とした場合、「状態」欄には記載されません。
 
3. 詳細なトラッキング状態を確認したい場合には、パッケージのタイトルをクリックし、パッケージ詳細画面を表示します。

トラッキング状態を確認したい宛先をクリックします。
 
4.

「履歴」画面が表示されます。
ファイル毎の開封状況や受信状況等を確認することができます。



受信パッケージのトラッキング確認
1. でじ便ポストにログインすると、「受信簿」の「状態」欄から現在のトラッキング状況が確認できます。

添付ファイルを”開封”、”保存”、”受信”を行っていないパッケージの状態は”新規”と表示されます。
 
2.  詳細なトラッキング状態を確認したい場合には、パッケージのタイトルをクリックし、パッケージ詳細画面を表示します。

「履歴状態を表示」をクリックします。
 
3.

「履歴」画面が表示されます。
ファイル毎の開封状況や受信状況等を確認することができます。


送信簿の状態の種類
送信完了
すべてのパッケージのアップロードが完了し、システム上に一時蓄積された状態です。送信者からの新規パッケージ送信が正常終了した直後にこの状態となります。
送信予約
送信予約中のパッケージ。送信予約日時に達するとパッケージが受信者に送信されます。
処理中
でじ便サーバ上に一時的に蓄積されたパッケージに対して処理が実行されています。
未受信
受信者は「開封」「保存」「受信」のいずれも行っていません。
開封済
受信者が「開封」を行ったパッケージです。
※ファイル名のリンクをクリックし、画面に表示させることを「開封」と言います。
保存済
受信者が「保存」を行ったパッケージです。
※「保存」ボタンによりファイルを受け取ることを「保存」と言います。
受信済
受信者が「受信」を行ったパッケージです。
※「ファイル一括ダウンロード」ボタンによりファイルを受け取ることを「受信」と言います。
期限切れ
パッケージが指定された期限内に開封、保存、受信のいずれも行われず、期限切れとなった状態です。
破棄
未受信のパッケージが削除されました。
エラー
送信完了後にエラーによってパッケージが無効となり、受信者によるダウンロードが
出来ない状態です。
ロック
受信者がパッケージパスワードのかかったパッケージに対して、パスワード認証に
一定回数以上失敗したため、ロックがかかっています。
キャンセル
送信者がパッケージを送信した後にキャンセルしました。
(空欄)
複数人にパッケージを送信した場合、状態は空欄となります。


受信簿の状態の種類
新規
「開封」「保存」「受信」のいずれも行っていないパッケージです。
開封済
「開封」を行ったパッケージです。
※ファイル名のリンクをクリックし、画面に表示させることを「開封」と言います。
保存済
「保存」を行ったパッケージです。
※「保存」ボタンによりファイルを受け取ることを「保存」と言います。
受信済
「受信」を行ったパッケージです。
※「ファイル一括ダウンロード」ボタンによりファイルを受け取ることを「受信」と言います。
期限切れ
パッケージが指定された期限内に「開封」「保存」「受信」のいずれも行われず、期限切れとなっています。
ロック
パスワード認証に一定回数以上失敗し、ロックがかかっています。
キャンセル
送信者によってキャンセルされたパッケージです。


履歴情報のイベントの種類
送信
パッケージがユーザによって送信されたときに発生するイベント
到着
パッケージが受信者の受信簿に到着したときに発生するイベント
受信
パッケージがユーザによって受信(ダウンロード)されたときに発生するイベント
削除
パッケージがユーザによって削除されたとき、または、システムによって自動的に削除されたときに発生するイベント
期限切れ
パッケージの送信簿/受信簿でのダウンロード期限が切れたため、システムによって削除されたときに発生するイベント
エラー
パッケージが受信者の受信簿に到着する前にエラーとなった場合に発生するイベント
開封
パッケージがユーザによって開封(プレビュー)されたときに発生するイベント
保存
パッケージ内のファイルが簡易受信で保存されたときに発生するイベント
返信
パッケージがユーザによって返信されたときに発生するイベント
転送
パッケージがユーザによって転送されたときに発生するイベント


 
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