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サポート環境


でじ便ポストサービスのサポート対象となるクライアント環境は、現在以下の通りです。 ご自分のWebブラウザ名をクリックして、ブラウザの環境設定と注意事項をご参照ください。

※OSとWebブラウザのバージョンがわからない方はこちら

(2017年4月現在)

以下のOSはサポート対象外です。
 
  • 日本語版以外のWindows
  • 64ビット版Windows 7、Windows 8.1およびWindows 10
Microsoft Edgeでは動作しません。

でじ便サービス 利用環境のご確認

お客様のパソコンがでじ便サービスを利用可能かご確認頂く事ができます。

ご利用環境のチェック開始

※「ご利用環境のチェック開始」ボタンをクリックしても画面が変わらない場合には、
お客様のWebブラウザの設定を「JavaScriptを有効」にする必要があります。
設定を変更した後、ブラウザを再起動してください。
JavaScriptの設定方法はこちら

使用上のご注意
 
  • 初回送信時のみ以下のWebブラウザ補助ツールのインストールが必要です。
  • JavaScriptCookieを許可する必要があります。
  • Windows Update等による最新のセキュリティパッチの適用をお勧めします。
  • 最新サービスパックの適用をお勧めします。


WindowsパソコンのOSとWebブラウザのバージョン確認手順
(各画面をクリックすると大きくなります)

■OS(オペレーティングシステム)のバージョン確認手順1
1. [コンピュータ]のアイコン上で右クリックし、プロパティをクリックします。
 
2.

[システム]の画面が表示されます。
[Windows Edition]欄がOSのバージョン情報となります。

※左図はMicrosoft Windows 7の画面です。ご利用の環境によっては画面が異なる場合がございます。

 

■OS(オペレーティングシステム)のバージョン確認手順2
※OS(オペレーティングシステム)のバージョン確認手順1がご不明な方はこちらの方法にてご確認ください。
1. 画面左下の[スタート]から[コントロールパネル]をクリックします。
 
コントロールパネル
(カテゴリ別の表示)
2.

[コントロールパネル]の画面が表示されます。
[システムとセキュリティ]のリンクをクリックします。

 
3. [システムとセキュリティ]の画面が表示されます。
[システム]のアイコンをクリックします。
 
4.

[システム]の画面が表示されます。
[Windows Edition]欄がOSのバージョン情報となります。

※左図はMicrosoft Windows 7の画面です。ご利用の環境によっては画面が異なる場合がございます。

 

■Microsoft Internet Explorer(Webブラウザ)のバージョン確認手順

1.

[Internet Explorer]を起動します。
 
2. メニューの[ヘルプ]から[バージョン情報]をクリックします。
 
3.

[Internet Explorerのバージョン情報]の画面が表示されます。
[バージョン]欄と[更新バージョン]がWebブラウザのバージョン情報となります。
バージョンの確認が出来ましたら、[閉じる]ボタンをクリックし、[Internet Explorerのバージョン情報]画面を閉じます。

※左図はMicrosoft Internet Explorer10の画面です。ご利用の環境によっては画面が異なる場合がございます。
※更新バージョンもご確認ください。

 

■Safari(Webブラウザ)のバージョン確認手順

1. [Safari]を起動します。
 
2. メニューの[Safari]から[Safariについて]をクリックします。
 
3. [Safariについて]の画面が表示されます。赤色の下線部分がWebブラウザのバージョン情報となります。バージョンの確認が出来ましたら、Webブラウザの画面を閉じます。
 
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