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サポート環境


でじ便ポストサービスのサポート対象となるクライアント環境は現在以下の通りです。

(2008年9月3日現在)

OS(オペレーティングシステム)

Webブラウザ

Windows 2000 Professional

Internet Explorer 6
Netscape 7.1

Windows XP Professional
Windows XP Home Edition

Internet Explorer 6
Internet Explorer 7
Netscape 7.1

Windows Vista Home Basic
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Business
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Ultimate
Internet Explorer 7
Mac OS X 10.5.1 Safari 3.0.4

以下のWindowsはサポート対象外です。
 
  • 日本語版以外のWindows
  • Windows XP Professional x64 Edition
  • Windows XP Media Center Edition
  • Windows XP Professional Tablet PC Edition
  • 64ビット版Windows Vista
OSは日本語版をサポートします。 最新サービスパックの適用をお勧めします。

でじ便サービス 利用環境のご確認

お客様のパソコンがでじ便サービスを利用可能かご確認頂く事ができます。

ご利用環境のチェック開始

※「ご利用環境のチェック開始」ボタンをクリックしても画面が変わらない場合には、
お客様のWebブラウザの設定を「JavaScriptを有効」にする必要があります。
設定を変更した後、ブラウザを再起動してください。
JavaScriptの設定方法はこちら



WindowsパソコンのOSとWebブラウザのバージョン確認手順
(各画面をクリックすると大きくなります)

■OS(オペレーティングシステム)のバージョン確認手順1
1. [マイ コンピュータ]のアイコン上で右クリックし、プロパティをクリックします。
 
2.

[システムのプロパティ]の画面が表示されます。
[全般]タブの[システム]欄がOSのバージョン情報となります。
バージョンの確認が出来ましたら、[OK]ボタンをクリックし、[システムのプロパティ]画面を閉じます。

※左図はMicrosoft WindowsXP SP2の画面です。ご利用の環境によっては画面が異なる場合がございます。

 

■OS(オペレーティングシステム)のバージョン確認手順2
※OS(オペレーティングシステム)のバージョン確認手順1がご不明な方はこちらの方法にてご確認ください。
1. 画面左下の[スタート]から[コントロールパネル]のアイコンをクリックします。
 
コントロールパネル
(カテゴリ別の表示)
2.

[コントロールパネル]の画面が表示されます。
[パフォーマンスとメンテナンス]のアイコンをクリックします。

※左図は[コントロールパネル]のカテゴリ別の表示方法となります。青枠で囲まれた[クラシック表示に切り替える]をクリックすることで、表示方法を変更することが可能です。

※クラシック表示の場合は、5.をご確認ください。

 
3. [パフォーマンスとメンテナンス]の画面が表示されます。
[システム]のアイコンをクリックします。
 
4.

[システムのプロパティ]の画面が表示されます。
[全般]タブの[システム]欄がOSのバージョン情報となります。
バージョンの確認が出来ましたら、[OK]ボタンをクリックし、[システムのプロパティ]画面を閉じます。

※左図はMicrosoft WindowsXP SP2の画面です。ご利用の環境によっては画面が異なる場合がございます。

 
コントロールパネル
(クラシック表示)

5.

1.で[コントロールパネル]をクリックした際に、左図の画面が表示されることがあります。
[システム]のアイコンをクリックすると、4.の[システムのプロパティ]画面が表示されます。

※左図は[コントロールパネル]のクラシック表示となります。青枠で囲まれた[カテゴリの表示に切り替える]をクリックすることで、表示方法を変更することが可能です。

※カテゴリの表示の場合は、2.をご確認ください。

 

■Microsoft Internet Explorer(Webブラウザ)のバージョン確認手順

1.

[Internet Explorer]を起動します。
 
2. メニューの[ヘルプ]から[バージョン情報]をクリックします。
 
3.

[Internet Explorerのバージョン情報]の画面が表示されます。
[Version]欄と[更新バージョン]がWebブラウザのバージョン情報となります。
バージョンの確認が出来ましたら、[OK]ボタンをクリックし、[Internet Explorerのバージョン情報]画面を閉じます。

※左図はMicrosoft Internet Explorer6.0 SP2の画面です。ご利用の環境によっては画面が異なる場合がございます。
※更新バージョンもご確認ください。

 

■Netscape(Webブラウザ)のバージョン確認手順

1. [Netscape]を起動します。
 
2. メニューの[ヘルプ]から[Netscapeについて]をクリックします。
 
3. [Netscapeについて]の画面が表示されます。
赤色の下線部分がWebブラウザのバージョン情報となります。

バージョンの確認が出来ましたら、Webブラウザの画面を閉じます。

※左図はNetscape7.1の画面です。ご利用の環境によっては画面が異なる場合がございます。

 
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